Najczęściej zadawane pytania

FAQ

Ogólne informacje o rezerwacji

Jaki jest minimalny czas pobytu?

Minimalny czas pobytu to dwie noce. Oferujemy preferencyjne stawki dla dłuższych pobytów, które pozwalają w pełni zanurzyć się w atmosferze naszej prywatnej posiadłości.

Czy organizujecie wesela i inne wydarzenia?

Tak! Organizujemy kameralne wesela, urodziny, jubileusze, firmowe wyjazdy integracyjne, wyjazdy wellness oraz rodzinne wakacje. Wszystkie rezerwacje obejmują wyłączność na cały obiekt, co zapewnia pełną prywatność i indywidualne podejście. Minimalny czas pobytu to dwie noce.

Dodatkowo oferujemy profesjonalne usługi planowania i koordynacji wydarzeń, dostępne za dodatkową opłatą, aby dopracować każdy szczegół zgodnie z Twoimi oczekiwaniami.

Jakie grupy najlepiej odnajdą się w pałacu?

Nasza posiadłość to idealne miejsce na:

  • Urodzinowe wyjazdy
  • Firmowe wyjazdy integracyjne & warsztaty kreatywne
  • Kameralne wesela, rocznice & jubileusze
  • Wyjazdy wellness & jogowe
  • Spotkania rodzinne & prywatne pobyty

Specjalizujemy się w przyjmowaniu mniejszych grup, które szukają prywatności i unikalnych doświadczeń – tutaj pałac staje się ich domem.

Jaka jest maksymalna pojemność gości?

Pałac może pomieścić do 46 gości na noc w swoich apartamentach i pokojach. Na wesela i inne uroczystości nasza sala balowa mieści do 62 osób na elegancką kolację, gdy korzystamy z naszego farm-to-table dining ( od pola do stołu ) lub ustawienia mebli bankietowych dostępnych na miejscu.

Przy większych spotkaniach można pomieścić do 74 gości dzięki zewnętrznie wynajętym meblom, zastawie itp. Układ to trzy długie stoły, stół prezydialny dla 8 osób oraz jeden okrągły stół dla 6 osób.

Niemowlęta i małe dzieci (które nie wymagają miejsca siedzącego) mogą być uwzględnione poza tym limitem. Na miejscu dostępne są dwa krzesełka do karmienia.

Czy mogę zobaczyć pałac przed dokonaniem rezerwacji?

Oferujemy wirtualny spacer dla organizatorów, którzy chcą zapoznać się z przestrzenią. Możliwe są także wizyty na miejscu, jeśli w danym terminie pałac nie jest wynajęty na wyłączność. Alternatywnie, możesz nas odwiedzić podczas pobytów bez rezerwacji grupowej, aby osobiście doświadczyć atmosfery i usług.

Czy pałac jest otwarty dla zwiedzających?

Nie, pałac jest prywatną rezydencją i jest dostępny wyłącznie dla gości, którzy zarezerwowali pobyt. To zapewnia naszym gościom pełną prywatność i możliwość cieszenia się przestrzenią jak we własnym domu.

Czy mogę zorganizować sesję zdjęciową w pałacu?

Tak! Zarówno wnętrza, jak i otoczenie pałacu stanowią wyjątkowe tło do sesji ślubnych, portretowych, komercyjnych i redakcyjnych. Oferujemy różne pakiety – od sesji na zewnątrz po pełny dostęp do wnętrz i terenu posiadłości.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegóły dotyczące dostępnych terminów i cen.

Kiedy jest przyjazd i wyjazd?

  • Przyjazd & zameldowanie: od 15:00
  • Wymeldowanie: apartamenty do 11:00, ostateczny wyjazd do 11:30

Czy my lub wasi usługodawcy możemy przyjechać wcześniej lub zostać dłużej?

Twój wynajem trwa od 15:00 do 11:30—to oznacza, że nie ma możliwości wcześniejszego dostarczenia rzeczy, ustawiania dekoracji czy przyjazdu cateringu przed 15:00, ani przedłużenia pobytu po 11:30.

Planujesz ślub lub inne wydarzenie? Upewnij się, że wszystko—w tym przyjazd dostawców, przygotowania i harmonogram gości—mieści się w czasie Twojego wynajmu. Ceremonia o 13:00 czy 14:00 nie wchodzi w grę, jeśli wynajem zaczyna się dopiero o 15:00!

Czasami, bliżej terminu, wcześniejszy dostęp może być możliwy, jeśli pałac nie jest zarezerwowany przez inną grupę. Możemy to potwierdzić mniej więcej tydzień przed przyjazdem. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.

Jak zarezerwować pobyt grupowy?

Aby sprawdzić dostępność, napisz do nas na jamie@castlerental.com lub WhatsApp +48 578 900 222, podając:

  • Preferowane daty / sezon / rok
  • Przybliżoną liczbę gości
  • Rodzaj wydarzenia (wesele, retreat, spotkanie rodzinne itp.)
  • Wszelkie dodatkowe potrzeby

Odezwiemy się szybko z dostępnością, wyceną i spersonalizowaną ofertą.

Jaka jest polityka anulacji?

Rezerwację potwierdzamy podpisaną umową i bezzwrotną zaliczką w wysokości 35%. W sytuacjach wyjątkowych, takich jak nagłe zdarzenia rodzinne, lockdowny czy inne nieprzewidziane okoliczności, pomagamy w przełożeniu pobytu lub wystawiamy voucher ważny przez 12 miesięcy.

Posiłki & catering

Czy na miejscu jest restauracja? Czy można tu zjeść bez noclegu?

Pałac jest prywatnym obiektem, a nie restauracją, salą eventową czy hotelem. Nasi goście mają jednak kilka elastycznych opcji wyżywienia, które można ustalić z wyprzedzeniem:

  • Samodzielne gotowanie w w pełni wyposażonej kuchni
  • Współpraca z prywatnym szefem kuchni (według własnego wyboru)
  • Usługa „Stock-the-Pantry” ( wyposażyć spiżarnię) – zaopatrzymy kuchnię w świeże, lokalne składniki
  • Farm-to-table dining (od pola do stołu)– dania dostosowane do potrzeb Twojej grupy

toMożesz też dowolnie łączyć te opcje. Na miejscu dostępne są m.in. pizza na cieście fermentowanym (przygotowywana w pałacu) oraz sushi – na zamówienie, w formie mobilnego baru lub jako doświadczenie z szefem kuchni na miejscu.

Czy możemy przywieźć własny catering lub usługodawców?

Tak! Jednak oczekujemy, że posprzątają po sobie—czyli zabiorą swoje śmieci, sprzęt i zostawią przestrzeń w takim stanie, w jakim ją zastali.

Catererzy muszą posprzątać kuchnię i jadalnię, w tym pozmywać naczynia, garnki i patelnie, przetrzeć powierzchnie i wyrzucić śmieci przed wyjazdem o 11:30.

Czy możemy wynająć pałacową obsługę  do przygotowania i serwowania posiłków?

Jeśli potrzebujesz osób do podgrzania, nakładania i serwowania jedzenia lub do obsługi kolacji, najlepiej skonsultować się z wybranym przez siebie cateringiem. Zazwyczaj najlepszym rozwiązaniem jest, aby caterer przywiózł swój zespół – osoby, które znają jego kuchnię, są świadome Twoich alergii i innych wymagań. Nasza pałacowa obsługa specjalizuje się w dbaniu o porządek i mogą pomóc przy zmywaniu naczyń

Czy na miejscu są barmani, którzy mogą przygotować koktajle dla naszych gości?

Nie, nie mamy własnych barmanów. Jednak polecamy lokalny zespół barmański, który oferuje różnorodne opcje pełnej obsługi, oraz stylowy retro bar mobilny.

Zakwaterowanie & Komfort

Czy mogę wynająć pojedynczy apartament jako osoba prywatna lub para?

Pałac jest zazwyczaj wynajmowany na wyłączność dla grup, ale od czasu do czasu udostępniamy pojedyncze apartamenty dla podróżujących solo lub par. Takie terminy są ograniczone – skontaktuj się z nami, aby sprawdzić dostępność.

Najbliższy termin pobytu bez rezerwacji na wyłączność: 18-22.4.2025, 2.6 - 6.6.2025, i 1-4.7.2025

Ile jest pojedynczych łóżek?

Pałac oferuje do 40 pojedynczych łóżek, mogących pomieścić maksymalnie 46 gości. Wiele z nich można ustawić jako podwójne lub dwa pojedyncze, co pozwala na elastyczne dopasowanie miejsc do spania do potrzeb grupy. Niemowlęta i małe dzieci (które nie potrzebują własnego łóżka) nie są wliczane do tego limitu. Na miejscu dostępne także jest łóżeczko dziecięce i małe łóżko.

Czy w pobliżu są hotele, w których mogą zatrzymać się dodatkowi goście?

Tak! Grupy często wybierały Mały Bór, Zamek Królewski we Wschowie i Toscania. Te miejsca noclegowe znajdują się zaledwie 8–12 minut jazdy od zamku, więc są świetnym rozwiązaniem dla dodatkowych gości. Można także wynająć taksówki lub busy, które przewiozą gości między zamkiem a ich zakwaterowaniem.

Jakie udogodnienia oferuje Pałac Osowa Sień?

Pełną listę udogodnień znajdziesz na naszej stronie [link do strony z udogodnieniami].

Czy pościel i ręczniki są zapewnione?

Tak! Wszystkie apartamenty wyposażone są w wysokiej jakości pościel, ręczniki i kosmetyki. Dodatkowe świeże ręczniki są dostępne na życzenie oraz w strefie sauny.

Czy w pokojach są suszarki do włosów, mydło, szampon, odżywka itd.?

Tak. W wersji pełnowymiarowej oraz organicznej!

Czy na miejscu jest żelazko i deska do prasowania?

Owszem, na każdym piętrze znajdziesz zestawy do prasowania.

Czy zapewniacie codzienne sprzątanie?

Gdy organizujemy pełne wyżywienie (śniadania i kolacje), dbamy również o porządek w przestrzeniach wspólnych w ciągu dnia. W przypadku pobytów z własnym wyżywieniem lub jeśli zależy Ci na pełnej obsłudze housekeepingowej (ścielenie łóżek, wymiana ręczników itp.), warto zarezerwować tę usługę z wyprzedzeniem jako dodatkową opcję. Obowiązują opłaty.

Czy w pałacu jest WiFi?

Tak. Zarówno w obiekcie jak i na całym terenie działa stabilne WiFi.

Czy w pałacu jest ogrzewanie i klimatyzacja?

Pałac ma centralne ogrzewanie, więc zimą jest przytulnie i ciepło. Na cieplejsze dni dostępne są wentylatory, ale dzięki grubym kamiennym murom wnętrza naturalnie pozostają przyjemnie chłodne latem – zwłaszcza w piwnicy i na parterze. Pokoje na drugim piętrze są dodatkowo wyposażone w nowoczesne klimatyzatory.

Czy macie parking?

Tak, dla naszych gości dostępny jest bezpłatny parking na miejscu – pomieści nawet 40 aut.

Czy oferujecie opiekę nad dziećmi?

Polecamy skorzystanie z usług opiekunek dostępnych przez platformę Niania. Dzięki temu Ty i Twoi goście możecie w pełni cieszyć się pobytem, mając pewność, że najmłodsi są w dobrych rękach.

Czy pałac jest przyjazny dla dzieci i zwierząt?

Oczywiście! Szczegóły znajdziesz na naszej stronie Dzieci & Zwierzaki. Nasz pałac jest dziecio-zaakceptowany i w pełni bezpieczny dla najmłodszych. A co do czworonogów – są tu nie tylko mile widziane, ale wręcz rozpieszczane! Na miejscu dostępne są specjalne udogodnienia, a za pobyt zwierząt obowiązuje dodatkowa opłata.

Atrakcje & Usługi eventowe

Jakie atrakcje są dostępne w okolicy?

  • Spacer po zabytkowym Starym Mieście Wschowy
  • Wędrówki po Przemęckim Parku Krajobrazowym
  • Kajaki i rejsy jachtami po okolicznych jeziorach
  • Rowerowe wycieczki przez malownicze wsie
  • Wizyty w winnicach (sezonowo)
  • Wypady do Leszna, Poznania i Wrocławia – restauracje, kultura i zakupy

Więcej informacji znajdziesz w zakładce Odkrywaj.

Jakie dodatkowe usługi oferujecie na wydarzenia?

Aby Twój pobyt był jeszcze bardziej wyjątkowy, oferujemy szereg usług dopasowanych do Twoich potrzeb – dbamy o każdy szczegół, aby wszystko przebiegło płynnie. Wśród dostępnych opcji znajdziesz:

  • Zaopatrzenie spiżarni w świeże, sezonowe produkty od lokalnych dostawców
  • Farm-to-table dining – menu dostosowane do potrzeb Twojej grupy
  • Koordynacja wydarzeń & pełne wsparcie w planowaniu
  • Dekoracje kwiatowe & wynajem kluczowych mebli
  • Usługi housekeeping & sprzątania (szczególnie polecane przy własnym cateringu)
  • Niezbędniki na parkiet – od kuli dyskotekowej po profesjonalny mikser
  • Sprzęt audiowizualny do prezentacji i spotkań
  • Sesje jogi z lokalnym instruktorem mówiącym w dwóch językach

Daj nam znać, czego potrzebujesz, a my zajmiemy się resztą! Goście mogą również zapraszać zewnętrznych usługodawców, aby w pełni spersonalizować swoje doświadczenie.

Czy oferujecie koordynację wydarzeń lub pomoc w planowaniu pobytu?

Tak! Niezależnie od tego, czy organizujesz kameralne wesele, firmowy retreat czy prywatny wyjazd, oferujemy dopasowane wsparcie w planowaniu, aby wszystko przebiegło płynnie i niemal bez wysiłku.

Koordynacja wydarzeń & planowanie – od rekomendacji dostawców i dekoracji po harmonogram i logistykę – dbamy o każdy szczegół. Możemy pomóc w pojedynczych zadaniach lub zająć się całościową organizacją wydarzenia.

Daj nam znać, jakiego wsparcia potrzebujesz, a dopasujemy ofertę do Twoich oczekiwań!

Czy oferujecie usługi wellness, np. masaże?

Tak! Współpracujemy z masażystami, którzy oferują szeroki wachlarz zabiegów – od masaży relaksacyjnych i głębokotkankowych po peelingi winne i terapie ziołowe. Wszystkie zabiegi wymagają wcześniejszej rezerwacji – sprawdź nasze menu masaży, aby zaplanować swój dzień spa.

Co sprawia, że pobyt w Pałacu Osowa Sień jest wyjątkowy?

Pobyt w pałacu to coś więcej niż nocleg – to doświadczenie. Niezależnie od tego, czy pijesz lokalnie paloną kawę przy kominku, spacerujesz po pałacowych korytarzach w poszukiwaniu własnej przytulnej przestrzeni, czy delektujesz się kolacją przy świecach pod sklepieniami sali balowej – każda chwila jest dopieszczona i ponadczasowa.

Goście cenią sobie prywatność, wyjątkowy klimat oraz idealne połączenie komfortu i charakteru, które sprawiają, że każdy pobyt jest absolutnie niepowtarzalny.

Dojazd

Jak daleko Pałac Osowa Sień znajduje się od Berlina i Warszawy?

Pałac jest oddalony zaledwie o kilka godzin jazdy zarówno od Berlina, jak i Warszawy – ukryty w spokojnej okolicy, a jednocześnie łatwo dostępny na wyjątkowy wyjazd lub wydarzenie.

Jakie są najbliższe lotniska?

Najbliższe lotniska to:

POZ (Poznań) – 55 minut jazdy
WRO (Wrocław) – 75 minut jazdy

Na życzenie możemy pomóc w organizacji transportu z lotniska – taxi lub autobus. Obowiązują dodatkowe opłaty.